Capsule 1 : Écrire pour être compris de tous

Choisir ses mots

• Privilégiez les mots courts et courants, connus du public destinataire.
• Utilisez le même mot tout au long du document plutôt que de chercher des synonymes.
• Évitez les sigles, acronymes et abréviations ou donnez en la signification lorsqu’ils sont mentionnés la première fois.
• Évitez aussi les mots d’origine étrangère, les emprunts à l’anglais et les anglicismes.
• Évitez le jargon spécialisé.

Écrire des phrases compréhensibles

• Préférez les structures grammaticales simples : sujet, verbe, complément.
• Formulez des phrases simples ne comprenant qu’un seul verbe conjugué.
• Choisissez des temps de conjugaison simples : présent, imparfait, passé composé, futur simple.
• Conjuguez le verbe au même temps tout au long du document.
• Préférez les phrases actives aux phrases passives et choisissez des phrases affirmatives plutôt que négatives.
• Évitez les verbes au conditionnel.
• Évitez les mots inutiles ou superflus qui n’ajoutent rien au sens de la phrase.

Ponctuer son texte

• Employez une ponctuation simple.
• Évitez l’emploi de caractères spéciaux. Tenez-vous en aux points et aux virgules (et évitez celles-ci lorsque possible en rédigeant des phrases courtes).

Choisir son style et son ton

• Utilisez un langage empathique qui favorise la proximité.
• Écrivez à la première et la deuxième personne. Le lecteur se sent ainsi directement informé et sollicité.
• Préférez les verbes à l’impératif plutôt qu’à l’infinitif.

Écrire les nombres

• Préférez la forme numérique des nombres.
• Écrivez les dates en entier.
• Donnez les équivalences du système métrique en mesures impériales.
• Évitez les pourcentages et privilégiez les ordres de grandeur.
• Évitez les fractions.

Texte original

« TaxiBus est le service de transport collectif desservant le territoire de la ville de Victoriaville. On estime que 10% de la population en sont usagés et qu’ils l’utilisent en moyenne trois à quatre fois par mois. Le fonctionnement est simple : il suffit de réserver, se présenter au poteau d’arrêt et embarquer. Le TaxiBus vous déposera au point de service le plus près de votre destination. Attention! À compter du 13/04/2024, les tarifs du TaxiBus seront sujets à changement selon la distance de votre trajet. »

Correction

Voici une version du texte précédent qui respecte les consignes littéraires.

« TaxiBus est le service de transport collectif qui sert le territoire de la ville de Victoriaville. On estime qu’une personne sur 10 en est membre. Les utilisateurs du TaxiBus utilisent le service en moyenne 3 à 4 fois par mois. Le fonctionnement du TaxiBus est simple :

1. Réservez votre transport à l’avance,
2. Présentez-vous au poteau d’arrêt,
3. Embarquez!

Attention! Le prix de votre parcours pourrait changer en fonction de la distance de votre trajet à partir du 13 avril 2024. »

Quels changements avez-vous remarqué?

Conclusion

Bravo! Vous êtes maintenant un expert des normes littéraires inclusives. Essayez de les mettre en pratique dans vos prochaines communications.

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