Système téléphonique

Fonctionnalités et problèmes connus en lien avec...

• votre téléphone IP de bureau (Mitel);
• votre téléphone cellulaire (iPhone);
• votre logiciel de téléphonie (MiCollab).

Téléphone IP de bureau (Mitel)

Mon téléphone de bureau ne fonctionne pas bien

Votre téléphone semble bogué? Essayez tout d'abord la procédure suivante:

• Débrancher le câble réseau du téléphone en s’assurant que le téléphone est bien éteint.
• Attendre 30 secondes et rebrancher.

Si encore en problème, faire une requête informatique.

Je ne peux pas répondre avec mon téléphone de bureau

Cas 1: Vous utilisez MiCollab en télétravail

Il suffit d'indiquer à l’application MiCollab que vous êtes au bureau, et votre téléphone de bureau recevra les appels.

À partir de l'écran principal MiCollab, cliquez sur votre icône d'usager (en haut à droite) et changez votre disponibilité pour Au bureau.