Transition vers la téléphonie Teams ce jeudi 27 juin à midi
Note importante
Cette nouvelle a été publiée il y a plus de 2 ans, il se peut donc que l'information qui y figure ne soit plus valide.
Pour prendre connaissance de nos actualités les plus récentes, nous vous invitons à consulter notre fil de nouvelles complet.
La migration vers le système téléphonique Teams sera effectuée ce jeudi. Voici comment être bien préparé pour que la transition se déroule bien.
En vue de la migration officielle vers la téléphonie Teams, nous vous rappelons qu’il est très important de visionner les capsules de formation si ce n'est pas déjà fait.
Rappel des éléments à valider
- Avez-vous enregistré votre message vocal ?
- Avez-vous effectué un test d’appel vers l’externe ?
- Disposez-vous de casques d’écoute pour passer un appel ?
- Votre extension à quatre chiffres apparaît-elle sous le clavier numérique?
- L’adresse du bâtiment municipal où vous vous trouvez apparaît-elle un peu plus bas ? (voir image ci-dessous) Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter François Vigneault.
Cette transition était initialement prévue le 11 juin. Des enjeux hors de notre contrôle nous obligent toutefois à effectuer le transition maintenant.
Nous sommes conscients que c'est un changement important et nous vous remercions pour votre collaboration!
Vous éprouvez des difficultés avec la téléphonie Teams?
Selon la nature du problème, voici quoi faire :
- En cas de problématique mineure (ex. : impact sur un usager), veuillez faire une requête C2
- Pour une problématique importante, contactez François Vigneault.
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